組員:
23965018 魏詩哲
23965020 張宜樺
23965026 蕭智芳
23965033 宋佳樺
【品牌故事】
一開始,就是永遠的愛慕-莎貝之聖
對時尚有著高度敏銳的莎貝之聖創辦人 Geri Cusenza ,為了滿足專業人士的需求,創立之莎貝之聖專業 Salon ,並推出一系列的產品,這支只在 Salon 銷售並滿足許多國際巨星的超級品牌,每每讓消費有全新的新髮型的及革命性的全心概念,追求時尚的人,一定會注意到這個表現亮眼的品牌-莎貝之聖。
莎貝之聖追求最美的顏色和造型,這種來自於時尚、科技、哲學及健康融合的態度,讓莎貝之聖形成時尚界一種特殊的文化符號,代表著使用者的強烈獨立個性與自主性格。莎貝之聖的每一支產品,都表現出一個有特色的故事,並誘導忠誠使用者發自內心的強大共鳴。
GATSBY系列於1978年7月開始發售。 品牌名稱來自由Robert Redford主演的電影[THE GREAT GATSBY]。 這個被譽為「Moratorium」的年代,年青人流行著一種較低落的想法, 對甚麼也失去熱情及動力。 在這時候GATSBY卻與時代相反, 推出了14款擁有獨特男性氣質的男士化妝品。
於2006年,GATSBY作出一個巨大的改變,轉換了一個全新的形象。 第一步是頭髮造型系列。 由「髮蠟」邁向「MOVING RUBBER」。 這次的品牌概念是「FUN TO GROOM」。 目標對象是追上潮流又喜愛有趣事物的大學生,GATBY更為他們提出 「季節性的時尚造型」。 基於此,GATSBY選用了木村拓哉擔任廣告的主角。時常帶領著潮流的GATSBY,再次接受挑戰, 領導年青一代塑造具彈性,有包容力而且自我的造型。
英文名稱:Crude Clay Modeler
元素一:產品(price):核心產品、實體產品、延伸產品
莎貝之聖的核心產品,凝土,在台銷售已行之有年, 為該品牌最熱賣的造型髮品。 其他因應不同髮性,當然提供消費者多樣性的選擇, 另有〝膠〞或〝雕〞還有〝泥〞、〝慕斯〞等等一系列同線產品。 後續清潔的保養步驟,也有推出深層潔髮乳、修護膜、蓬鬆及潤絲 需求的保養品,算是整套流程都包辦了。
近年養生潮風行,樂活蔚為風尚,連髮品也搭上輕時尚列車, 研發推出全新系列造型產品,訴求造形同時不造作,不黏膩, 質地輕盈無觸感,導入胺基酸、蛋白質修護和維他命保養的元素。
從製造商→SEBASTIAN
大盤商→台灣威娜
零售商→全台專業SALON
終端消費者 →有頭髮的人(斯亦為有造型需求的人)不分男女老少
SEBASTIAN在台販售的凝土多為馬來西亞、美國、西班牙生產, 由跨國集團【威娜】於亞洲其一據點〝台灣〞設立的【台灣威娜】 所代理,該產品的配銷通路以全台專業SALON為主。 其零售商皆與台灣威娜有簽約合作關係者,但是並非遍及全省 ﹝離島就沒有唷﹞,台灣威娜把銷售重點擺在北中南三大城市,合作的SALON店家不論是連鎖體系或者是小型工作室 ﹝家庭理髮廳或理容院沒有唷﹞皆要簽約,都集中在這三區, 外縣市還是會有,但實際來說,除北中南三大城市之外的區域, 專業SALON的分布並不會說很密集,甚至可以說不多,也就是說, 莎貝之聖凝土的銷售點從北到南都有,但不是每一家SALON都有賣!
凝土的販售也是台灣威娜有趣的地方,經常可在一些潮流雜誌,時裝雜誌, 各類別的平面媒體發現威娜的訊息,但卻是威娜旗下其他副牌的廣告, 莎貝之聖凝土的廣告卻很少見,訊息在平面媒體呈現的方式改以教育的 專欄方式,以髮型造型教學搭配髮品,髮品反而在該專欄成就另一種免錢的廣告﹝也算是一種公共報導﹞。
台灣威娜每年都會盛大舉辦在台灣區的髮型設計大賽,依據當年流行元素設定主題,新聞媒體藉由報導讓一般閱聽眾可以間接聞香潮流髮型的焦點 ,順勢又把台灣威娜在當時要向大眾表示的訊息傳遞出去。
如果你有留心電視媒體,【V】台的模範棒棒台、我愛黑澀會….等等節目, 以及有線台或無線台播出的國產偶像劇,時尚潮流引介的節目, 甚至是國片電影….等等,在節目結束後的幕後製作人員組表跑馬燈裡, 也不難發現會有【SEBASTIAN】的蹤跡,此為節目上使用造型梳化妝的 髮品合作廠商,
這番合作當然也是為了打開知名度及名人的背書, 而與消費者直接接觸的SALON人員,便是替莎貝之聖開發客戶的推手, 其中的訊息告知有兩個方式:一是店頭POP海報、立牌,或是DM、酷卡之類的定點式宣傳,能知會消費者不定期的優惠活動內容,第二個方式由 SALON人員諮詢和推薦使用,並在同時搭配系列產品成套販售增加銷量。
而莎貝之聖經常使用的優惠活動內容,便是贈送小瓶裝的凝土,或是推出 旅行組合包裝折扣價。
元素四:價格(price)
125g = NT.$ 1200
50g = NT.$ 700
代理的關稅 、權利金、 鋪貨通路物流開銷、行銷開銷
其系列產品通路皆為台灣全省北中南三大城市中, 與台灣威娜簽約有合作關係的專業沙龍。
由此為題,可知其通路之少,實不廣泛且為人所知,如此推廣不易, 相對花在廣告預算的成本有必要下猛藥, 成本的花費轉嫁到消費者身上, 又因為專業沙龍店販模式的需求,專業形象的保持, 致使高單價的結果慘聲不斷。 如此定價自然與一般開架式髮品差異極大,品牌形象顯而易見, 但也因為其行銷手法傾向平面媒體的操作及不定期的折扣優惠, 實則在消費力而言, 並非人所皆知並且人人可買﹝也是要有點閒錢的人才買得下手!﹞
中文名稱:GATSBY 傑士派 【超硬造型髮蠟】
英文名稱:STYLING WAX ( ULTRA HARD TYPE )
元素一:產品(price):核心產品、實體產品、延伸產品
GATSBY實為亞洲自有品牌髮品中的〝最潮〞牌, Hair型男變髮,硬挺持久才夠看。
型男風強力放送,時髦男利用造型產品讓頭髮更有型,但台灣多為「機車男」,安全帽一戴就毀了精心造型,所以能馬上恢復「美男頭」 的造型品就變得非常必要,所以新產品莫不猛打噴水後能快速 「變硬、變持久、變堅挺」的訴求。
造型產品目前以開架市場佔壓倒性多數,GATSBY首當一哥, 他牌產品顧及男性使用習慣較不強調香味; 但花美男風格鮮明的GATSBY香味較濃,連女生都可以用。 而其產品線一應具全,主力訴求柔性花美,全線產品皆做識別規畫, 從上到下、從頭到尾把消費者照顧好好,頂上功夫了得, 染色劑、脫色劑用色多元;頭髮造型系列訴求不一,功能多樣; 面部護理系列及剃鬍系列更是讓男人面子增添光彩; 而身體護理系列其止汗劑與香體巾可謂救星一枚;也有搭配用的香水系列……..
在在彰顯GATSBY在深耕男性市場的用心,開發產品的創新, 超硬造型髮蠟,則為頭髮造型系列中的超硬派!
元素二:配銷(place):
從製造商→日商MANDOM株式會社
大盤商→蔻仕麗
零售商→連鎖藥妝店、量販店、便利超商、各大小型雜貨賣場, 各大網路專賣網站
終端消費者→有頭髮的人(斯亦為有造型需求的人)不分男女老少
日商MANDOM株式會社創立的GATSBY全系列產品皆為日本製造, 由MANDOM台灣分公司蔻仕麗負責在台銷售,其在台鋪貨通路佈局多樣, 舉凡連鎖藥妝店、量販店、便利超商、各大小型雜貨賣場, 各大網路專賣網站,皆可見其蹤跡,是現今最廣為人知的品牌之一。
其熱賣程度也因為通路廣的便利性,消費者幾乎隨手可得, 因此穩佔市場龍頭地位。
元素三:推廣(promotion):人員媒體、大眾傳媒、電子互動傳媒
GATSBY品牌名是源自於勞勃瑞福在『大亨小傳』的主角名字 (Great Gatsby),該角色的獨特風格及迷人性格,正是GATSBY的品牌形象-「獨特有型、幽默灑脫」,希望能協助男性提升整體儀表, 進而促進職場人氣度及情場異性緣!由於台灣男性化妝造型市場的競爭漸趨白熱化,MANDOM日本總社特將今年定為「台灣起飛年」, 十分期待台灣市場的成長表現。
永遠符合時尚潮流的男性造型化妝品是GATSBY的一貫理念, 因此持續研發包括造型及淡香水等百項商品。以往男仕只想用洗面乳洗臉,但現代男仕更注重外表,所以GATSBY亦陸續開發專屬男性的面膜、 磨砂潔面膏等,協助男仕們魅力升級。
日前電視上出現一波風格獨具的廣告,日本知名男星本木雅弘 從搶眼的年輕扮相,連續換裝為中年小鬍子、老年白鬚甚至變成活力十足的骷髏,就是不放棄「SET」自己的髮型,搭配反覆唱著「GATSBY、GATSBY…」的歌曲,讓人在莞爾之餘,品牌名稱不自覺的已深植人心, 更傳達出「讓你每天都很『型』」的髮腊產品訴求,播出後廣受好評。
這次的品牌概念是「FUN TO GROOM」。 目標對象是追上潮流又喜愛有趣事物的大學生,GATBY更為他們提出「季節性的時尚造型」。
基於此,GATSBY選用了木村拓哉擔任廣告的主角。時常帶領著潮流的GATSBY,再次接受挑戰,領導年青一代塑造具彈性,有包容力而且自我的造型。
在電視媒體超強力的放送下,GATSBY品牌形象已然深入人心, 平面媒體的操作亦然,是跟電子媒體統一化的圖像文案,無處不幽默。
而另外曝光的機會也躍然紙上,常常被一些潮流引介節目或者雜誌專欄 選為上手度最佳的髮品,不失為一免費宣傳。
GATSBY為民服務實在不餘遺力,甚至親力親為搭配髮型師及造型師, 巡走校園對於剛升上大學的一年級新生,除了更自由更自主的學習模式, 能穿著便服上學相信更令同學興奮。不過,每天如何打扮上學, 可能同時帶給新生們不小煩惱。
有見及此,GATSBY安排了一連串的大學迎新試用品派發活動,希望幫助各同學打扮成俊俏潮男 ! 現時的大學生深明增強知識的重要性, 亦知道懂得適當地裝扮自己是另一種自我增值的方法。 在實際生活上我們需要面對不同的情況,例如在課堂時作實習演說、 到各大公司作實地參觀、以至平日的社交生活、與朋友歡聚, 一個鮮明又深刻的印象會叫人對你眼前一亮,即時增添不少分數。
GATSBY以幫助男士作最佳打扮為目的,特別提供一些方案及建議予同學們,好讓他們隨時都可作好準備。因此建議同學們如何選擇合適的造型產品, 令大家更能了解及親身感受到使用產品時的技巧。 透過專業髮型師及造型師的示範,同學對於頭髮造型技巧及個人皮膚護理 都產生了濃厚的興趣,紛紛即時拿起試用裝互相嘗試整理髮型, 亦不斷向髮型師或造型師查詢一些關於日常整理髮型及皮膚護理時 遇上的問題,希望令自己以最佳的形象視人。
元素四:價格(price)
80g = NT.$ 190
價格的原由實在是通路太廣,成本低廉,系列產品中的〝超硬造型髮蠟〞 並非最高價的產品,並且開架產品品牌多樣,產品線齊備,GATSBY藉低價先吸收買氣,熱賣之餘也締造好口碑,成為一路長紅的髮品紅牌!
結語
4P優劣
就取得的方便性而言,實在是GATSBY較為優勢。
比照通路,凝土相對少了一般零售通路的廣大據點,往往要買個凝土, 還得奔走專業沙龍,並不是人人都鄰居SALON附近,這是不便之一; 相較髮蠟便大獲全勝,要取得它實在非常的容易阿,就連全家都買的到, 相信【全家就是你家】真的不誇張,除了如此便利的超商通路之外, 還有區臣氏、康是美、頂好、興農、家樂福……………..等等, 超多零售通路,消費者最容易接收到訊息的產品,莫過於GATSBY。
再來就是推廣,凝土亦敗下陣來,如果今天不進SALON消費的普羅大眾,難以知道此產品的存在,它的推廣必須借助店頭人員的推動得以銷售,是很沒效率的方式,因為不走進SALON,一般大眾根本沒機會接受店頭人員的推薦,那又如何知悉該產品的好!
不過好嘉在公共報導一致推崇的髮品還是老大哥SEBASTIAN,消費者還是可以從報章雜誌上偶有偶無的獲知凝土的存在,及其品質的優良,不過確實存在感很薄弱就是了!
不過口碑相傳也是它的優勢之一,因為業界一致推崇,亮麗的品牌背景,都在幫它的產品背書,這是對手望塵莫及的痛。
反觀GATSBY的強力放送,除非不看電視不看雜誌,否則實在很難逃得過他的魔爪,在加上創意幽默的意念手法,深刻人心的動作每每影響觀者思緒心思,蔚為一股潮流話題,進而帶動買氣!而GATSBY也不以此為滿,積極培育消費大眾造型產品使用習慣的觀念養成,這對他產品銷售當然有利無弊,而且看準學生族群盲目消費的特性,將此概念深耕校園,將促銷活動皆鎖定社會青少年或社會新鮮人, 這是一群活潑有力的族群,也是非常願意裝扮自身的客群,這樣的客群目標自然是好賣對象,因為好買好賣,所以也賣很好!
但就價格來說,不管好不好賣,台灣威娜依舊堅持品質的最後防線, 一千二就是一千二,凝土的高價定位,不僅是品牌質感的維持,也是在台銷售推廣成本的轉嫁,台灣威娜在這一點上其實並不成功,凱子會買還是會買,但手頭上沒那麼多閒錢的人,真的沒辦法痛下殺手,畢竟髮品算起來不是民生必需品,這樣對在M型社會中下的消費力族群而言,也許根本不是需要考慮的價位,購買慾降低!
而GATSBY的價格不但親民,最成功的是它的促銷手法,常態性的廣告教育, 並且以開架產品中的低姿態搶進,但口碑已然建立的同時,推出新系列產品也不躁進貿然調漲,一直以大眾認知得合理價格做販售,才是他達成市場佔有率龍頭地位的關鍵。
雖就如此論,似乎凝土節節敗退?其實不然,業界推崇的髮品中,SEBASTIAN依舊穩坐冠軍,原因無他,只因系列產品的功效無人能出其右,就算賣得好的GATSBY亦然,今天市面上開架產品能入手的原因只有一項,不論消費大眾選擇何種品項,價格永遠是先決條件,當然, 省小錢花大錢的人也是有,但不是人人都知道SEBASTIAN的價格之所以高,為何高?= 代理的關稅 、權利金、 鋪貨通路物流開銷、行銷開銷
檯面上的交易好像是GATSBY勝出,賣的多就等於產品優?
當然, GATSBY是優沒錯,確實也賣得好!但事實上,在台灣威娜的通路之外,也有人這麼做,比較海外與國內的市價,就瞭解國內的專業髮品有貴到,SEBASTIAN甚是,凝土一罐125g = NT. 1200香港賣合台幣卻只要400多元,那這中間的價差呢?所以便有人不透過台灣威娜的正式管道來進行批貨, 改以平行輸入的方式在台販售,就是俗稱的水貨,這中間就等於是暴利了,原本因單價高而不是很好賣的SEBASTIAN,因為水貨壓低成本供求,所以詳知熟門的人自然會買便宜貨,一樣的品牌一樣的品質更實惠低廉的價格,造成的打擊對台灣威娜而言,形成推廣正品的阻力,但台灣威娜旗下還有其他副牌,並不是每個副牌的銷售模式皆如此,所以到底來說,不只是業界一致推崇,口碑傳遞中也見SEBASTIAN的高人氣! 視乎,兩相比較,銷售量好壞是取決通路的多寡,購買的便利性, 但最重要的還是價格優先!