2008年3月12日 星期三
2008年1月18日 星期五
整合行銷傳播期末作業
SEBASTIAN整合行銷策略及實務模擬
組員：
23965018 魏詩哲
23965020 張宜樺
23965026 蕭智芳
23965033 宋佳樺
延伸期中作業的分組，為我們產品規畫其整合行銷策略及實務模擬。 策略應說明之項目包括：
1.此整合行銷傳播(IMC)的目標: Integrated Marketing Communication
A.成為髮妝品界之名牌
SEBASTIAN此品牌在台灣地區的知名度並不如另一日系品牌GATSBY，故 銷售量也不如預期，所以此次(IMC)目標在於增加普羅大眾對於本品牌之知 名度以及塑造出本品牌為髮妝品界之名牌，不再只針對專業的人士使用，除 了品牌之外，產品的本質更是我們所要強力推薦給消費者的重點。
B.要建立鞏固SEBASTIAN的品牌資產
a.品牌就是產品,產品就是品牌 如同速食就想到麥當勞,內衣想到黛安芬,使用髮臘就想到SEBASTIAN
b.品牌即是企業 消費者在同質化產品中會更願意將SEBASTIAN列為第一選擇
c.品牌即是使用者 甚麼樣的人就用甚麼樣的產品，品牌往往反映著一個人的個性，就像有時 尚品味或者有個人風格者會愛用古馳商品因為古馳所呈現的形象的簡單 幹練又不失其優雅，貴婦名媛愛用LV或DIOR等....。
d.品牌形象精神 (潮流趨勢定位)
★對莎貝之聖的認知不一定專業，但對莎貝之聖的專業一定要認知★
想向消費者提醒，其可能不一定了解莎貝之聖的專業背景，但莎貝之聖對消費者的需求照顧絕對專業。這也是消費者必須對自身的認知，藉由產品的功能訴求來了解自身的需求。
2.之前的類似活動有何在在傳播上的不一致性與一致性
不一致性
A.台灣威娜所舉辦的競賽之產品訊息 台灣威娜雖有舉辦多次競賽但是都未直接透露出SEBASTIAN品牌抑或者 是產品本身資訊
B.品牌贊助/合作的媒體節目之曝光度 另外提供各潮流時尚節目或者戲劇節目等髮妝品合作，但由於知名度及曝光 量較少量的情況下，一般觀眾或許連SEBASTIAN是產品還是品牌都不清 楚。 以上兩項均無法將SEBASTIAN的品牌及產品訊息實質的告知消費大眾，這讓 我們期望將SEBASTIAN的品牌及產品訊息傳播出去的結果並不一致，相當可 惜。
一致性
A.SALON店頭宣傳 店頭宣傳廣告等,可以明確告知其商品訊息
B.業界人士推崇，專業背書 salon人員或髮廊設計師直接推薦給消費者的方式卻可以正確且清楚的傳遞 出去，可以達成我們所期望的結果
3.此一任務在產品生命週期、推廣目的、推廣階梯及產品組合上的位置
A.產品生命週期:導入.成長.成熟.衰退
位於成長期
B.推廣目的有:告知.說服.提醒
位於說服
我們希望鼓勵消費者能夠購買SEBASTIAN並且改變消費者對於髮妝品的 需求心態，說服消費者要慎選髮妝品並要注重其品質，我們的髮臘優點有不 油膩、不易沾手、好造型且持久，定型效果佳又自然，對於位處亞熱帶潮濕 氣候的台灣，我們的髮臘無一是唯一選擇…。
C.推廣階梯：不知-注意-知識-喜歡-偏好-相信-購買
位於相信的階梯上
消費者對於我們的髮臘已有偏好而且有想要購買的欲望，而且經由我們在推
廣目的之說服上，強調產品本身的優點，讓消費者相信我们髮臘的品質，購
買後決不後悔…
D.產品組合
SEBASTIAN的所有產品有髮妝品，造型品，保養品
我們的髮臘(凝土)是明星商品…甚麼樣的髮型髮質均可使用…
實務模擬
1.根據前述的策略，為各種推廣元素最出最好的組合，
A.人員銷售(Personal Selling)
可提供三功效：產品的銷售、消費者資訊提供、提供售後服務與諮詢
藉由沙龍或髮廊之人員對一位或數個潛在消費者做口頭面對面的溝通，並指導其使用方式，增加消費者購買的信心；消費者填寫資料也可成為我們日後的資訊(例如通知新品上市或者可兌換贈品或者貼心的於佳節問候消費者，很多品牌均會做到此步驟，這可以更延伸我們與消費者之間的關係)；此方式也可節省我們的人事成本(不需多增加客服或指導人員)
B.廣告(Advertising)
由於我們的髮臘目前是位於成長期的位置，所以此時期必須針對特定的客群。廣告的頻度要擴張至廣泛目標大眾(因為其中必定還有我們產品的潛在消費者)，加強我們的機會地區(例如北中南的都會區)之強力放送，並且在旺季(畢業季節或者新年等需要換各新造型的重要時刻)增加其曝光量 我們的廣告媒體選擇及比較：
媒體 區域性 明確度 區 隔 形 式 技術 性 質 壽命 時效
雜誌 全國性 高 依性質 視 覺 印刷 說 明 性 長 差
電視 全國性 稍高 依時段 視聽覺 電波 說明性／印象性 甚短 佳
戶外 地區性 低 依地點 視 覺 印刷 印 象 性 長 可
舉例說明
電視/女人我最大
戶外/選擇在交通人潮眾多地方設置戶外廣告(如中港路及忠明南路口/中港路及公益路口之聯利大樓((現在是王力宏的手機廣告)))
C.促銷活動(SP)
a.折價券(Coupons)/雜誌廣告之截角有寄回或直接至指定地點使用
b.樣品.試用品(Sampling)/可使用3-7天之小容量包裝，可針對髮廊消費滿額贈
送， 可讓消費者獨自使用或與週遭親友分享，不失為
另一個好的手法；或者買大送小組合
2.為各推廣元素模擬出其設計作品。
結語：
建議台灣威娜
●積極拓展通路
不要只拘泥於高級沙龍或髮廊；即便是採用開架方式也不一定就要削價競爭，開架主要是 是提供消費者購買上的便利，在康士美或屈臣氏等商店採高價策略的商品比比皆是
●專業人才的養成之外，亦須教育民眾的正確認知
提供更專業的商品使用諮詢
●既然不打價格戰，請多舉辦優惠活動
價格雖是行銷最重要的一環，但是高價策略未必會失敗，有一定的價格才能維持我們的水準，所以危機即是轉機，只要堅持自己的產品品質並且教育消費者正確觀念，即便是再昂貴的產品仍然有人願意購買，相信如果ＬＶ變成了便宜貨那麼就沒有這麼多人會瘋名牌了，所以偶爾舉辦優惠活動犒賞我們忠實顧客是再好不過了。
資料來源
中島美嘉-奇摩部落格：
羅志祥-奇摩部落格：
FG
奇摩時尚
Ez4men
QEM
女人我最大
牛爾保養網
博客來雜誌
美髮沙龍網
台灣威娜業務人員
台灣威娜行政資源
行銷通路店鋪查訪
-
參考書目
-
-完全搞懂整合行銷傳播-
台北市:麥格羅希爾.2000*陳琇玲譯*湯姆_布洛南原著
-
-整合行銷傳播-
台北市:五南.1999*吳宜蓁&李素卿譯*索爾森&莫耳原著
-
-整合行銷傳播:21世紀企業決勝關鍵-
台北市:麥格羅希爾出版.2004*
吳怡國&錢大慧&林建宏譯*舒茲&田納本&勞特朋原著
-
-IMC整合行銷傳播:創造行銷價值&評估投資報酬的五大關鍵步驟-
台北市:麥格羅希爾出版.2004*
戴至中&袁世珮譯*唐.E.舒爾茲&海蒂.舒爾茲原著
組員：
23965018 魏詩哲
23965020 張宜樺
23965026 蕭智芳
23965033 宋佳樺
延伸期中作業的分組，為我們產品規畫其整合行銷策略及實務模擬。 策略應說明之項目包括：
1.此整合行銷傳播(IMC)的目標: Integrated Marketing Communication
A.成為髮妝品界之名牌
SEBASTIAN此品牌在台灣地區的知名度並不如另一日系品牌GATSBY，故 銷售量也不如預期，所以此次(IMC)目標在於增加普羅大眾對於本品牌之知 名度以及塑造出本品牌為髮妝品界之名牌，不再只針對專業的人士使用，除 了品牌之外，產品的本質更是我們所要強力推薦給消費者的重點。
B.要建立鞏固SEBASTIAN的品牌資產
a.品牌就是產品,產品就是品牌 如同速食就想到麥當勞,內衣想到黛安芬,使用髮臘就想到SEBASTIAN
b.品牌即是企業 消費者在同質化產品中會更願意將SEBASTIAN列為第一選擇
c.品牌即是使用者 甚麼樣的人就用甚麼樣的產品，品牌往往反映著一個人的個性，就像有時 尚品味或者有個人風格者會愛用古馳商品因為古馳所呈現的形象的簡單 幹練又不失其優雅，貴婦名媛愛用LV或DIOR等....。
d.品牌形象精神 (潮流趨勢定位)
★對莎貝之聖的認知不一定專業，但對莎貝之聖的專業一定要認知★
想向消費者提醒，其可能不一定了解莎貝之聖的專業背景，但莎貝之聖對消費者的需求照顧絕對專業。這也是消費者必須對自身的認知，藉由產品的功能訴求來了解自身的需求。
2.之前的類似活動有何在在傳播上的不一致性與一致性
不一致性
A.台灣威娜所舉辦的競賽之產品訊息 台灣威娜雖有舉辦多次競賽但是都未直接透露出SEBASTIAN品牌抑或者 是產品本身資訊
B.品牌贊助/合作的媒體節目之曝光度 另外提供各潮流時尚節目或者戲劇節目等髮妝品合作，但由於知名度及曝光 量較少量的情況下，一般觀眾或許連SEBASTIAN是產品還是品牌都不清 楚。 以上兩項均無法將SEBASTIAN的品牌及產品訊息實質的告知消費大眾，這讓 我們期望將SEBASTIAN的品牌及產品訊息傳播出去的結果並不一致，相當可 惜。
一致性
A.SALON店頭宣傳 店頭宣傳廣告等,可以明確告知其商品訊息
B.業界人士推崇，專業背書 salon人員或髮廊設計師直接推薦給消費者的方式卻可以正確且清楚的傳遞 出去，可以達成我們所期望的結果
3.此一任務在產品生命週期、推廣目的、推廣階梯及產品組合上的位置
A.產品生命週期:導入.成長.成熟.衰退
位於成長期
B.推廣目的有:告知.說服.提醒
位於說服
我們希望鼓勵消費者能夠購買SEBASTIAN並且改變消費者對於髮妝品的 需求心態，說服消費者要慎選髮妝品並要注重其品質，我們的髮臘優點有不 油膩、不易沾手、好造型且持久，定型效果佳又自然，對於位處亞熱帶潮濕 氣候的台灣，我們的髮臘無一是唯一選擇…。
C.推廣階梯：不知-注意-知識-喜歡-偏好-相信-購買
位於相信的階梯上
消費者對於我們的髮臘已有偏好而且有想要購買的欲望，而且經由我們在推
廣目的之說服上，強調產品本身的優點，讓消費者相信我们髮臘的品質，購
買後決不後悔…
D.產品組合
SEBASTIAN的所有產品有髮妝品，造型品，保養品
我們的髮臘(凝土)是明星商品…甚麼樣的髮型髮質均可使用…
實務模擬
1.根據前述的策略，為各種推廣元素最出最好的組合，
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另一個好的手法；或者買大送小組合
2.為各推廣元素模擬出其設計作品。
結語：
建議台灣威娜
●積極拓展通路
不要只拘泥於高級沙龍或髮廊；即便是採用開架方式也不一定就要削價競爭，開架主要是 是提供消費者購買上的便利，在康士美或屈臣氏等商店採高價策略的商品比比皆是
●專業人才的養成之外，亦須教育民眾的正確認知
提供更專業的商品使用諮詢
●既然不打價格戰，請多舉辦優惠活動
價格雖是行銷最重要的一環，但是高價策略未必會失敗，有一定的價格才能維持我們的水準，所以危機即是轉機，只要堅持自己的產品品質並且教育消費者正確觀念，即便是再昂貴的產品仍然有人願意購買，相信如果ＬＶ變成了便宜貨那麼就沒有這麼多人會瘋名牌了，所以偶爾舉辦優惠活動犒賞我們忠實顧客是再好不過了。
資料來源
中島美嘉-奇摩部落格：
羅志祥-奇摩部落格：
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奇摩時尚
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台灣威娜業務人員
台灣威娜行政資源
行銷通路店鋪查訪
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參考書目
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台北市:麥格羅希爾.2000*陳琇玲譯*湯姆_布洛南原著
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台北市:五南.1999*吳宜蓁&李素卿譯*索爾森&莫耳原著
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台北市:麥格羅希爾出版.2004*
吳怡國&錢大慧&林建宏譯*舒茲&田納本&勞特朋原著
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台北市:麥格羅希爾出版.2004*
戴至中&袁世珮譯*唐.E.舒爾茲&海蒂.舒爾茲原著
2007年11月13日 星期二
整合行銷傳播期中作業
SEBASTIAN 與 GATSBY 之 行銷策略比較與分析
組員:
23965018 魏詩哲
23965020 張宜樺
23965026 蕭智芳
23965033 宋佳樺
【品牌故事】
一開始，就是永遠的愛慕－莎貝之聖
對時尚有著高度敏銳的莎貝之聖創辦人 Geri Cusenza ，為了滿足專業人士的需求，創立之莎貝之聖專業 Salon ，並推出一系列的產品，這支只在 Salon 銷售並滿足許多國際巨星的超級品牌，每每讓消費有全新的新髮型的及革命性的全心概念，追求時尚的人，一定會注意到這個表現亮眼的品牌－莎貝之聖。
莎貝之聖追求最美的顏色和造型，這種來自於時尚、科技、哲學及健康融合的態度，讓莎貝之聖形成時尚界一種特殊的文化符號，代表著使用者的強烈獨立個性與自主性格。莎貝之聖的每一支產品，都表現出一個有特色的故事，並誘導忠誠使用者發自內心的強大共鳴。
MOVING RUBBER - GATSBY
GATSBY系列於1978年7月開始發售。 品牌名稱來自由Robert Redford主演的電影[THE GREAT GATSBY]。 這個被譽為「Moratorium」的年代，年青人流行著一種較低落的想法， 對甚麼也失去熱情及動力。 在這時候GATSBY卻與時代相反， 推出了14款擁有獨特男性氣質的男士化妝品。
於2006年，GATSBY作出一個巨大的改變，轉換了一個全新的形象。 第一步是頭髮造型系列。 由「髮蠟」邁向「MOVING RUBBER」。 這次的品牌概念是「FUN TO GROOM」。 目標對象是追上潮流又喜愛有趣事物的大學生，GATBY更為他們提出 「季節性的時尚造型」。 基於此，GATSBY選用了木村拓哉擔任廣告的主角。時常帶領著潮流的GATSBY，再次接受挑戰， 領導年青一代塑造具彈性，有包容力而且自我的造型。
兩品牌4P對照表
中文名稱：SEBASTIAN 莎貝之聖 【凝土】
英文名稱：Crude Clay Modeler
元素一：產品（price）：核心產品、實體產品、延伸產品
莎貝之聖的核心產品，凝土，在台銷售已行之有年， 為該品牌最熱賣的造型髮品。 其他因應不同髮性，當然提供消費者多樣性的選擇， 另有〝膠〞或〝雕〞還有〝泥〞、〝慕斯〞等等一系列同線產品。 後續清潔的保養步驟，也有推出深層潔髮乳、修護膜、蓬鬆及潤絲 需求的保養品，算是整套流程都包辦了。
近年養生潮風行，樂活蔚為風尚，連髮品也搭上輕時尚列車， 研發推出全新系列造型產品，訴求造形同時不造作，不黏膩， 質地輕盈無觸感，導入胺基酸、蛋白質修護和維他命保養的元素。
英文名稱：Crude Clay Modeler
元素一：產品（price）：核心產品、實體產品、延伸產品
莎貝之聖的核心產品，凝土，在台銷售已行之有年， 為該品牌最熱賣的造型髮品。 其他因應不同髮性，當然提供消費者多樣性的選擇， 另有〝膠〞或〝雕〞還有〝泥〞、〝慕斯〞等等一系列同線產品。 後續清潔的保養步驟，也有推出深層潔髮乳、修護膜、蓬鬆及潤絲 需求的保養品，算是整套流程都包辦了。
近年養生潮風行，樂活蔚為風尚，連髮品也搭上輕時尚列車， 研發推出全新系列造型產品，訴求造形同時不造作，不黏膩， 質地輕盈無觸感，導入胺基酸、蛋白質修護和維他命保養的元素。
元素二：配銷（place）：
從製造商→SEBASTIAN
大盤商→台灣威娜
零售商→全台專業SALON
終端消費者 →有頭髮的人(斯亦為有造型需求的人)不分男女老少
SEBASTIAN在台販售的凝土多為馬來西亞、美國、西班牙生產， 由跨國集團【威娜】於亞洲其一據點〝台灣〞設立的【台灣威娜】 所代理，該產品的配銷通路以全台專業SALON為主。 其零售商皆與台灣威娜有簽約合作關係者，但是並非遍及全省 ﹝離島就沒有唷﹞，台灣威娜把銷售重點擺在北中南三大城市，合作的SALON店家不論是連鎖體系或者是小型工作室 ﹝家庭理髮廳或理容院沒有唷﹞皆要簽約，都集中在這三區， 外縣市還是會有，但實際來說，除北中南三大城市之外的區域， 專業SALON的分布並不會說很密集，甚至可以說不多，也就是說， 莎貝之聖凝土的銷售點從北到南都有，但不是每一家SALON都有賣！
從製造商→SEBASTIAN
大盤商→台灣威娜
零售商→全台專業SALON
終端消費者 →有頭髮的人(斯亦為有造型需求的人)不分男女老少
SEBASTIAN在台販售的凝土多為馬來西亞、美國、西班牙生產， 由跨國集團【威娜】於亞洲其一據點〝台灣〞設立的【台灣威娜】 所代理，該產品的配銷通路以全台專業SALON為主。 其零售商皆與台灣威娜有簽約合作關係者，但是並非遍及全省 ﹝離島就沒有唷﹞，台灣威娜把銷售重點擺在北中南三大城市，合作的SALON店家不論是連鎖體系或者是小型工作室 ﹝家庭理髮廳或理容院沒有唷﹞皆要簽約，都集中在這三區， 外縣市還是會有，但實際來說，除北中南三大城市之外的區域， 專業SALON的分布並不會說很密集，甚至可以說不多，也就是說， 莎貝之聖凝土的銷售點從北到南都有，但不是每一家SALON都有賣！
元素三：推廣（promotion）：人員媒體、大眾傳媒、電子互動傳媒
凝土的販售也是台灣威娜有趣的地方，經常可在一些潮流雜誌，時裝雜誌， 各類別的平面媒體發現威娜的訊息，但卻是威娜旗下其他副牌的廣告， 莎貝之聖凝土的廣告卻很少見，訊息在平面媒體呈現的方式改以教育的 專欄方式，以髮型造型教學搭配髮品，髮品反而在該專欄成就另一種免錢的廣告﹝也算是一種公共報導﹞。
台灣威娜每年都會盛大舉辦在台灣區的髮型設計大賽，依據當年流行元素設定主題，新聞媒體藉由報導讓一般閱聽眾可以間接聞香潮流髮型的焦點 ，順勢又把台灣威娜在當時要向大眾表示的訊息傳遞出去。
如果你有留心電視媒體，【V】台的模範棒棒台、我愛黑澀會….等等節目， 以及有線台或無線台播出的國產偶像劇，時尚潮流引介的節目， 甚至是國片電影….等等，在節目結束後的幕後製作人員組表跑馬燈裡， 也不難發現會有【SEBASTIAN】的蹤跡，此為節目上使用造型梳化妝的 髮品合作廠商，
這番合作當然也是為了打開知名度及名人的背書， 而與消費者直接接觸的SALON人員，便是替莎貝之聖開發客戶的推手， 其中的訊息告知有兩個方式：一是店頭POP海報、立牌，或是DM、酷卡之類的定點式宣傳，能知會消費者不定期的優惠活動內容，第二個方式由 SALON人員諮詢和推薦使用，並在同時搭配系列產品成套販售增加銷量。
而莎貝之聖經常使用的優惠活動內容，便是贈送小瓶裝的凝土，或是推出 旅行組合包裝折扣價。
元素四：價格（price）
125g = NT.$ 1200
50g = NT.$ 700
代理的關稅 、權利金、 鋪貨通路物流開銷、行銷開銷
其系列產品通路皆為台灣全省北中南三大城市中， 與台灣威娜簽約有合作關係的專業沙龍。
由此為題，可知其通路之少，實不廣泛且為人所知，如此推廣不易， 相對花在廣告預算的成本有必要下猛藥， 成本的花費轉嫁到消費者身上， 又因為專業沙龍店販模式的需求，專業形象的保持， 致使高單價的結果慘聲不斷。 如此定價自然與一般開架式髮品差異極大，品牌形象顯而易見， 但也因為其行銷手法傾向平面媒體的操作及不定期的折扣優惠， 實則在消費力而言， 並非人所皆知並且人人可買﹝也是要有點閒錢的人才買得下手！﹞
中文名稱：GATSBY 傑士派 【超硬造型髮蠟】
英文名稱：STYLING WAX ( ULTRA HARD TYPE )
元素一：產品（price）：核心產品、實體產品、延伸產品
GATSBY實為亞洲自有品牌髮品中的〝最潮〞牌， Hair型男變髮，硬挺持久才夠看。
型男風強力放送，時髦男利用造型產品讓頭髮更有型，但台灣多為「機車男」，安全帽一戴就毀了精心造型，所以能馬上恢復「美男頭」 的造型品就變得非常必要，所以新產品莫不猛打噴水後能快速 「變硬、變持久、變堅挺」的訴求。
造型產品目前以開架市場佔壓倒性多數，GATSBY首當一哥， 他牌產品顧及男性使用習慣較不強調香味； 但花美男風格鮮明的GATSBY香味較濃，連女生都可以用。 而其產品線一應具全，主力訴求柔性花美，全線產品皆做識別規畫， 從上到下、從頭到尾把消費者照顧好好，頂上功夫了得， 染色劑、脫色劑用色多元；頭髮造型系列訴求不一，功能多樣； 面部護理系列及剃鬍系列更是讓男人面子增添光彩； 而身體護理系列其止汗劑與香體巾可謂救星一枚；也有搭配用的香水系列……..
在在彰顯GATSBY在深耕男性市場的用心，開發產品的創新， 超硬造型髮蠟，則為頭髮造型系列中的超硬派！
元素二：配銷（place）：
從製造商→日商MANDOM株式會社
大盤商→蔻仕麗
零售商→連鎖藥妝店、量販店、便利超商、各大小型雜貨賣場， 各大網路專賣網站
終端消費者→有頭髮的人(斯亦為有造型需求的人)不分男女老少
日商MANDOM株式會社創立的GATSBY全系列產品皆為日本製造， 由MANDOM台灣分公司蔻仕麗負責在台銷售，其在台鋪貨通路佈局多樣， 舉凡連鎖藥妝店、量販店、便利超商、各大小型雜貨賣場， 各大網路專賣網站，皆可見其蹤跡，是現今最廣為人知的品牌之一。
其熱賣程度也因為通路廣的便利性，消費者幾乎隨手可得， 因此穩佔市場龍頭地位。
元素三：推廣（promotion）：人員媒體、大眾傳媒、電子互動傳媒
GATSBY品牌名是源自於勞勃瑞福在『大亨小傳』的主角名字 （Great Gatsby），該角色的獨特風格及迷人性格，正是GATSBY的品牌形象－「獨特有型、幽默灑脫」，希望能協助男性提升整體儀表， 進而促進職場人氣度及情場異性緣！由於台灣男性化妝造型市場的競爭漸趨白熱化，MANDOM日本總社特將今年定為「台灣起飛年」， 十分期待台灣市場的成長表現。
永遠符合時尚潮流的男性造型化妝品是GATSBY的一貫理念， 因此持續研發包括造型及淡香水等百項商品。以往男仕只想用洗面乳洗臉，但現代男仕更注重外表，所以GATSBY亦陸續開發專屬男性的面膜、 磨砂潔面膏等，協助男仕們魅力升級。
日前電視上出現一波風格獨具的廣告，日本知名男星本木雅弘 從搶眼的年輕扮相，連續換裝為中年小鬍子、老年白鬚甚至變成活力十足的骷髏，就是不放棄「SET」自己的髮型，搭配反覆唱著「GATSBY、GATSBY…」的歌曲，讓人在莞爾之餘，品牌名稱不自覺的已深植人心， 更傳達出「讓你每天都很『型』」的髮腊產品訴求，播出後廣受好評。
這次的品牌概念是「FUN TO GROOM」。 目標對象是追上潮流又喜愛有趣事物的大學生，GATBY更為他們提出「季節性的時尚造型」。
基於此，GATSBY選用了木村拓哉擔任廣告的主角。時常帶領著潮流的GATSBY，再次接受挑戰，領導年青一代塑造具彈性，有包容力而且自我的造型。
在電視媒體超強力的放送下，GATSBY品牌形象已然深入人心， 平面媒體的操作亦然，是跟電子媒體統一化的圖像文案，無處不幽默。
而另外曝光的機會也躍然紙上，常常被一些潮流引介節目或者雜誌專欄 選為上手度最佳的髮品，不失為一免費宣傳。
GATSBY為民服務實在不餘遺力，甚至親力親為搭配髮型師及造型師， 巡走校園對於剛升上大學的一年級新生，除了更自由更自主的學習模式， 能穿著便服上學相信更令同學興奮。不過，每天如何打扮上學， 可能同時帶給新生們不小煩惱。
有見及此，GATSBY安排了一連串的大學迎新試用品派發活動，希望幫助各同學打扮成俊俏潮男 ! 現時的大學生深明增強知識的重要性， 亦知道懂得適當地裝扮自己是另一種自我增值的方法。 在實際生活上我們需要面對不同的情況，例如在課堂時作實習演說、 到各大公司作實地參觀、以至平日的社交生活、與朋友歡聚， 一個鮮明又深刻的印象會叫人對你眼前一亮，即時增添不少分數。
GATSBY以幫助男士作最佳打扮為目的，特別提供一些方案及建議予同學們，好讓他們隨時都可作好準備。因此建議同學們如何選擇合適的造型產品， 令大家更能了解及親身感受到使用產品時的技巧。 透過專業髮型師及造型師的示範，同學對於頭髮造型技巧及個人皮膚護理 都產生了濃厚的興趣，紛紛即時拿起試用裝互相嘗試整理髮型， 亦不斷向髮型師或造型師查詢一些關於日常整理髮型及皮膚護理時 遇上的問題，希望令自己以最佳的形象視人。
元素四：價格（price）
80g = NT.$ 190
價格的原由實在是通路太廣，成本低廉，系列產品中的〝超硬造型髮蠟〞 並非最高價的產品，並且開架產品品牌多樣，產品線齊備，GATSBY藉低價先吸收買氣，熱賣之餘也締造好口碑，成為一路長紅的髮品紅牌！
結語
4P優劣
就取得的方便性而言，實在是GATSBY較為優勢。
比照通路，凝土相對少了一般零售通路的廣大據點，往往要買個凝土， 還得奔走專業沙龍，並不是人人都鄰居SALON附近，這是不便之一； 相較髮蠟便大獲全勝，要取得它實在非常的容易阿，就連全家都買的到， 相信【全家就是你家】真的不誇張，除了如此便利的超商通路之外， 還有區臣氏、康是美、頂好、興農、家樂福……………..等等， 超多零售通路，消費者最容易接收到訊息的產品，莫過於GATSBY。
再來就是推廣，凝土亦敗下陣來，如果今天不進SALON消費的普羅大眾，難以知道此產品的存在，它的推廣必須借助店頭人員的推動得以銷售，是很沒效率的方式，因為不走進SALON，一般大眾根本沒機會接受店頭人員的推薦，那又如何知悉該產品的好！
不過好嘉在公共報導一致推崇的髮品還是老大哥SEBASTIAN，消費者還是可以從報章雜誌上偶有偶無的獲知凝土的存在，及其品質的優良，不過確實存在感很薄弱就是了！
不過口碑相傳也是它的優勢之一，因為業界一致推崇，亮麗的品牌背景，都在幫它的產品背書，這是對手望塵莫及的痛。
反觀GATSBY的強力放送，除非不看電視不看雜誌，否則實在很難逃得過他的魔爪，在加上創意幽默的意念手法，深刻人心的動作每每影響觀者思緒心思，蔚為一股潮流話題，進而帶動買氣！而GATSBY也不以此為滿，積極培育消費大眾造型產品使用習慣的觀念養成，這對他產品銷售當然有利無弊，而且看準學生族群盲目消費的特性，將此概念深耕校園，將促銷活動皆鎖定社會青少年或社會新鮮人， 這是一群活潑有力的族群，也是非常願意裝扮自身的客群，這樣的客群目標自然是好賣對象，因為好買好賣，所以也賣很好！
但就價格來說，不管好不好賣，台灣威娜依舊堅持品質的最後防線， 一千二就是一千二，凝土的高價定位，不僅是品牌質感的維持，也是在台銷售推廣成本的轉嫁，台灣威娜在這一點上其實並不成功，凱子會買還是會買，但手頭上沒那麼多閒錢的人，真的沒辦法痛下殺手，畢竟髮品算起來不是民生必需品，這樣對在M型社會中下的消費力族群而言，也許根本不是需要考慮的價位，購買慾降低！
而GATSBY的價格不但親民，最成功的是它的促銷手法，常態性的廣告教育， 並且以開架產品中的低姿態搶進，但口碑已然建立的同時，推出新系列產品也不躁進貿然調漲，一直以大眾認知得合理價格做販售，才是他達成市場佔有率龍頭地位的關鍵。
雖就如此論，似乎凝土節節敗退？其實不然，業界推崇的髮品中，SEBASTIAN依舊穩坐冠軍，原因無他，只因系列產品的功效無人能出其右，就算賣得好的GATSBY亦然，今天市面上開架產品能入手的原因只有一項，不論消費大眾選擇何種品項，價格永遠是先決條件，當然， 省小錢花大錢的人也是有，但不是人人都知道SEBASTIAN的價格之所以高，為何高?= 代理的關稅 、權利金、 鋪貨通路物流開銷、行銷開銷
檯面上的交易好像是GATSBY勝出，賣的多就等於產品優？
當然， GATSBY是優沒錯，確實也賣得好！但事實上，在台灣威娜的通路之外，也有人這麼做，比較海外與國內的市價，就瞭解國內的專業髮品有貴到，SEBASTIAN甚是，凝土一罐125g = NT. 1200香港賣合台幣卻只要400多元，那這中間的價差呢？所以便有人不透過台灣威娜的正式管道來進行批貨， 改以平行輸入的方式在台販售，就是俗稱的水貨，這中間就等於是暴利了，原本因單價高而不是很好賣的SEBASTIAN，因為水貨壓低成本供求，所以詳知熟門的人自然會買便宜貨，一樣的品牌一樣的品質更實惠低廉的價格，造成的打擊對台灣威娜而言，形成推廣正品的阻力，但台灣威娜旗下還有其他副牌，並不是每個副牌的銷售模式皆如此，所以到底來說，不只是業界一致推崇，口碑傳遞中也見SEBASTIAN的高人氣！ 視乎，兩相比較，銷售量好壞是取決通路的多寡，購買的便利性， 但最重要的還是價格優先！
凝土的販售也是台灣威娜有趣的地方，經常可在一些潮流雜誌，時裝雜誌， 各類別的平面媒體發現威娜的訊息，但卻是威娜旗下其他副牌的廣告， 莎貝之聖凝土的廣告卻很少見，訊息在平面媒體呈現的方式改以教育的 專欄方式，以髮型造型教學搭配髮品，髮品反而在該專欄成就另一種免錢的廣告﹝也算是一種公共報導﹞。
台灣威娜每年都會盛大舉辦在台灣區的髮型設計大賽，依據當年流行元素設定主題，新聞媒體藉由報導讓一般閱聽眾可以間接聞香潮流髮型的焦點 ，順勢又把台灣威娜在當時要向大眾表示的訊息傳遞出去。
如果你有留心電視媒體，【V】台的模範棒棒台、我愛黑澀會….等等節目， 以及有線台或無線台播出的國產偶像劇，時尚潮流引介的節目， 甚至是國片電影….等等，在節目結束後的幕後製作人員組表跑馬燈裡， 也不難發現會有【SEBASTIAN】的蹤跡，此為節目上使用造型梳化妝的 髮品合作廠商，
這番合作當然也是為了打開知名度及名人的背書， 而與消費者直接接觸的SALON人員，便是替莎貝之聖開發客戶的推手， 其中的訊息告知有兩個方式：一是店頭POP海報、立牌，或是DM、酷卡之類的定點式宣傳，能知會消費者不定期的優惠活動內容，第二個方式由 SALON人員諮詢和推薦使用，並在同時搭配系列產品成套販售增加銷量。
而莎貝之聖經常使用的優惠活動內容，便是贈送小瓶裝的凝土，或是推出 旅行組合包裝折扣價。
元素四：價格（price）
125g = NT.$ 1200
50g = NT.$ 700
代理的關稅 、權利金、 鋪貨通路物流開銷、行銷開銷
其系列產品通路皆為台灣全省北中南三大城市中， 與台灣威娜簽約有合作關係的專業沙龍。
由此為題，可知其通路之少，實不廣泛且為人所知，如此推廣不易， 相對花在廣告預算的成本有必要下猛藥， 成本的花費轉嫁到消費者身上， 又因為專業沙龍店販模式的需求，專業形象的保持， 致使高單價的結果慘聲不斷。 如此定價自然與一般開架式髮品差異極大，品牌形象顯而易見， 但也因為其行銷手法傾向平面媒體的操作及不定期的折扣優惠， 實則在消費力而言， 並非人所皆知並且人人可買﹝也是要有點閒錢的人才買得下手！﹞
中文名稱：GATSBY 傑士派 【超硬造型髮蠟】
英文名稱：STYLING WAX ( ULTRA HARD TYPE )
元素一：產品（price）：核心產品、實體產品、延伸產品
GATSBY實為亞洲自有品牌髮品中的〝最潮〞牌， Hair型男變髮，硬挺持久才夠看。
型男風強力放送，時髦男利用造型產品讓頭髮更有型，但台灣多為「機車男」，安全帽一戴就毀了精心造型，所以能馬上恢復「美男頭」 的造型品就變得非常必要，所以新產品莫不猛打噴水後能快速 「變硬、變持久、變堅挺」的訴求。
造型產品目前以開架市場佔壓倒性多數，GATSBY首當一哥， 他牌產品顧及男性使用習慣較不強調香味； 但花美男風格鮮明的GATSBY香味較濃，連女生都可以用。 而其產品線一應具全，主力訴求柔性花美，全線產品皆做識別規畫， 從上到下、從頭到尾把消費者照顧好好，頂上功夫了得， 染色劑、脫色劑用色多元；頭髮造型系列訴求不一，功能多樣； 面部護理系列及剃鬍系列更是讓男人面子增添光彩； 而身體護理系列其止汗劑與香體巾可謂救星一枚；也有搭配用的香水系列……..
在在彰顯GATSBY在深耕男性市場的用心，開發產品的創新， 超硬造型髮蠟，則為頭髮造型系列中的超硬派！
元素二：配銷（place）：
從製造商→日商MANDOM株式會社
大盤商→蔻仕麗
零售商→連鎖藥妝店、量販店、便利超商、各大小型雜貨賣場， 各大網路專賣網站
終端消費者→有頭髮的人(斯亦為有造型需求的人)不分男女老少
日商MANDOM株式會社創立的GATSBY全系列產品皆為日本製造， 由MANDOM台灣分公司蔻仕麗負責在台銷售，其在台鋪貨通路佈局多樣， 舉凡連鎖藥妝店、量販店、便利超商、各大小型雜貨賣場， 各大網路專賣網站，皆可見其蹤跡，是現今最廣為人知的品牌之一。
其熱賣程度也因為通路廣的便利性，消費者幾乎隨手可得， 因此穩佔市場龍頭地位。
元素三：推廣（promotion）：人員媒體、大眾傳媒、電子互動傳媒
GATSBY品牌名是源自於勞勃瑞福在『大亨小傳』的主角名字 （Great Gatsby），該角色的獨特風格及迷人性格，正是GATSBY的品牌形象－「獨特有型、幽默灑脫」，希望能協助男性提升整體儀表， 進而促進職場人氣度及情場異性緣！由於台灣男性化妝造型市場的競爭漸趨白熱化，MANDOM日本總社特將今年定為「台灣起飛年」， 十分期待台灣市場的成長表現。
永遠符合時尚潮流的男性造型化妝品是GATSBY的一貫理念， 因此持續研發包括造型及淡香水等百項商品。以往男仕只想用洗面乳洗臉，但現代男仕更注重外表，所以GATSBY亦陸續開發專屬男性的面膜、 磨砂潔面膏等，協助男仕們魅力升級。
日前電視上出現一波風格獨具的廣告，日本知名男星本木雅弘 從搶眼的年輕扮相，連續換裝為中年小鬍子、老年白鬚甚至變成活力十足的骷髏，就是不放棄「SET」自己的髮型，搭配反覆唱著「GATSBY、GATSBY…」的歌曲，讓人在莞爾之餘，品牌名稱不自覺的已深植人心， 更傳達出「讓你每天都很『型』」的髮腊產品訴求，播出後廣受好評。
這次的品牌概念是「FUN TO GROOM」。 目標對象是追上潮流又喜愛有趣事物的大學生，GATBY更為他們提出「季節性的時尚造型」。
基於此，GATSBY選用了木村拓哉擔任廣告的主角。時常帶領著潮流的GATSBY，再次接受挑戰，領導年青一代塑造具彈性，有包容力而且自我的造型。
在電視媒體超強力的放送下，GATSBY品牌形象已然深入人心， 平面媒體的操作亦然，是跟電子媒體統一化的圖像文案，無處不幽默。
而另外曝光的機會也躍然紙上，常常被一些潮流引介節目或者雜誌專欄 選為上手度最佳的髮品，不失為一免費宣傳。
GATSBY為民服務實在不餘遺力，甚至親力親為搭配髮型師及造型師， 巡走校園對於剛升上大學的一年級新生，除了更自由更自主的學習模式， 能穿著便服上學相信更令同學興奮。不過，每天如何打扮上學， 可能同時帶給新生們不小煩惱。
有見及此，GATSBY安排了一連串的大學迎新試用品派發活動，希望幫助各同學打扮成俊俏潮男 ! 現時的大學生深明增強知識的重要性， 亦知道懂得適當地裝扮自己是另一種自我增值的方法。 在實際生活上我們需要面對不同的情況，例如在課堂時作實習演說、 到各大公司作實地參觀、以至平日的社交生活、與朋友歡聚， 一個鮮明又深刻的印象會叫人對你眼前一亮，即時增添不少分數。
GATSBY以幫助男士作最佳打扮為目的，特別提供一些方案及建議予同學們，好讓他們隨時都可作好準備。因此建議同學們如何選擇合適的造型產品， 令大家更能了解及親身感受到使用產品時的技巧。 透過專業髮型師及造型師的示範，同學對於頭髮造型技巧及個人皮膚護理 都產生了濃厚的興趣，紛紛即時拿起試用裝互相嘗試整理髮型， 亦不斷向髮型師或造型師查詢一些關於日常整理髮型及皮膚護理時 遇上的問題，希望令自己以最佳的形象視人。
元素四：價格（price）
80g = NT.$ 190
價格的原由實在是通路太廣，成本低廉，系列產品中的〝超硬造型髮蠟〞 並非最高價的產品，並且開架產品品牌多樣，產品線齊備，GATSBY藉低價先吸收買氣，熱賣之餘也締造好口碑，成為一路長紅的髮品紅牌！
結語
4P優劣
就取得的方便性而言，實在是GATSBY較為優勢。
比照通路，凝土相對少了一般零售通路的廣大據點，往往要買個凝土， 還得奔走專業沙龍，並不是人人都鄰居SALON附近，這是不便之一； 相較髮蠟便大獲全勝，要取得它實在非常的容易阿，就連全家都買的到， 相信【全家就是你家】真的不誇張，除了如此便利的超商通路之外， 還有區臣氏、康是美、頂好、興農、家樂福……………..等等， 超多零售通路，消費者最容易接收到訊息的產品，莫過於GATSBY。
再來就是推廣，凝土亦敗下陣來，如果今天不進SALON消費的普羅大眾，難以知道此產品的存在，它的推廣必須借助店頭人員的推動得以銷售，是很沒效率的方式，因為不走進SALON，一般大眾根本沒機會接受店頭人員的推薦，那又如何知悉該產品的好！
不過好嘉在公共報導一致推崇的髮品還是老大哥SEBASTIAN，消費者還是可以從報章雜誌上偶有偶無的獲知凝土的存在，及其品質的優良，不過確實存在感很薄弱就是了！
不過口碑相傳也是它的優勢之一，因為業界一致推崇，亮麗的品牌背景，都在幫它的產品背書，這是對手望塵莫及的痛。
反觀GATSBY的強力放送，除非不看電視不看雜誌，否則實在很難逃得過他的魔爪，在加上創意幽默的意念手法，深刻人心的動作每每影響觀者思緒心思，蔚為一股潮流話題，進而帶動買氣！而GATSBY也不以此為滿，積極培育消費大眾造型產品使用習慣的觀念養成，這對他產品銷售當然有利無弊，而且看準學生族群盲目消費的特性，將此概念深耕校園，將促銷活動皆鎖定社會青少年或社會新鮮人， 這是一群活潑有力的族群，也是非常願意裝扮自身的客群，這樣的客群目標自然是好賣對象，因為好買好賣，所以也賣很好！
但就價格來說，不管好不好賣，台灣威娜依舊堅持品質的最後防線， 一千二就是一千二，凝土的高價定位，不僅是品牌質感的維持，也是在台銷售推廣成本的轉嫁，台灣威娜在這一點上其實並不成功，凱子會買還是會買，但手頭上沒那麼多閒錢的人，真的沒辦法痛下殺手，畢竟髮品算起來不是民生必需品，這樣對在M型社會中下的消費力族群而言，也許根本不是需要考慮的價位，購買慾降低！
而GATSBY的價格不但親民，最成功的是它的促銷手法，常態性的廣告教育， 並且以開架產品中的低姿態搶進，但口碑已然建立的同時，推出新系列產品也不躁進貿然調漲，一直以大眾認知得合理價格做販售，才是他達成市場佔有率龍頭地位的關鍵。
雖就如此論，似乎凝土節節敗退？其實不然，業界推崇的髮品中，SEBASTIAN依舊穩坐冠軍，原因無他，只因系列產品的功效無人能出其右，就算賣得好的GATSBY亦然，今天市面上開架產品能入手的原因只有一項，不論消費大眾選擇何種品項，價格永遠是先決條件，當然， 省小錢花大錢的人也是有，但不是人人都知道SEBASTIAN的價格之所以高，為何高?= 代理的關稅 、權利金、 鋪貨通路物流開銷、行銷開銷
檯面上的交易好像是GATSBY勝出，賣的多就等於產品優？
當然， GATSBY是優沒錯，確實也賣得好！但事實上，在台灣威娜的通路之外，也有人這麼做，比較海外與國內的市價，就瞭解國內的專業髮品有貴到，SEBASTIAN甚是，凝土一罐125g = NT. 1200香港賣合台幣卻只要400多元，那這中間的價差呢？所以便有人不透過台灣威娜的正式管道來進行批貨， 改以平行輸入的方式在台販售，就是俗稱的水貨，這中間就等於是暴利了，原本因單價高而不是很好賣的SEBASTIAN，因為水貨壓低成本供求，所以詳知熟門的人自然會買便宜貨，一樣的品牌一樣的品質更實惠低廉的價格，造成的打擊對台灣威娜而言，形成推廣正品的阻力，但台灣威娜旗下還有其他副牌，並不是每個副牌的銷售模式皆如此，所以到底來說，不只是業界一致推崇，口碑傳遞中也見SEBASTIAN的高人氣！ 視乎，兩相比較，銷售量好壞是取決通路的多寡，購買的便利性， 但最重要的還是價格優先！
2007年11月7日 星期三
行銷作業
01.郵局賣郵票的可能通路是什麼？
便利商店
雜貨店
郵局窗口or販賣機
書局
02.描述你在國內二日遊所可能歷經的行銷通路
決定旅遊行程及住宿可在網路上訂購套裝行程及飯店
出發前至便利商店或者大型量販店採購食物(烤肉)、免洗衣物、蚊蟲藥、暈車藥、零食等等行程必需品
上路後先至加油站加滿油...路程中會遇見收費站及休息站(上廁所或買飲料)
到目的地後沿途會有名產店(可回程再購買)、紀念品店、一般飯店附一早餐及一午餐或晚餐。其餘必須至
飯店附近餐飲店打理...若去溫泉區可能再自費去週邊溫泉泡湯..第二天會至週邊景點就可能會再於景點附 近咖啡廳（或行動咖啡車），若去合歡山會遇見賣香腸及飲料還有竹筍湯的餐車或其他特色商店消費...
下午回程沿路及口購買名產或紀念品,同樣路程會遇見收費站及休息站，然後再外面餐廳用餐(通常旅行後會 懶得煮)後回到溫暖的家
03.是舉出國內哪三家公司是兼具生產及通路中介的角色
屈臣仕、家樂福（均有自己品牌的商品，最早是沒有...）自然美（擁有自己生產、銷售、推廣能力，蔡燕萍真的了不起）
04.你認為網路對購買高價商品如汽車有何影響
我認為影響不大，因為對於網路上購物的可信度還是不夠高...頂多是做到比價後再至門市挑選，因為像汽車這類考慮到性能、好不好駕馭及舒適性的商品，一定要親身體驗才能決定，所以影響真的不大
05.面對廉價中國家具，台灣家具業者應該用種行銷策略組合以因應
產品：家具品質要提升、多功能設計、保固期限、售後服務要更完善，可回收舊家具，這也是很多人不想更新家具的原因。
價格：價格包括了市面上的建議售價、廠商的交易價格、現金折扣、大量購買的折扣優惠等，來
吸引及配合顧客的需求，以達到業績目標，當然不能一昧的削價兢爭，要良性兢爭。
通路：顧通路也跟行銷通路、實體配銷、後勤運送、地點有很大的關係，所以地點一定要方便停車，要以顧客的心態去考量。IKEA是個不錯的家具採購地點，可惜通路不多，只在北部，中南部的消費者只能看看目錄。最方便的通路，才能夠吸引到最多的顧客，並且給予顧客方便舒適的感覺。網路可提供下單然後在店面取件。
促銷：車體宣傳、郵寄DM、展覽、展示、口頭推銷等等，並且可推出每日一物特賣或折價券，
這對我來說很有吸引力。
06.描述一中街行銷通路特色
一中街顧名思義鄰近台中一中，附近的學校還有台中技術學院（讚啦！），購物商圈還包含了鄰近的中友百貨，這幾年商圈已經拓展到育才北街另一邊也有一個稍微高檔的購物區，因為租金貴所以相對物價高！
一中街以吃為多，但夾雜了很多年輕學子們喜歡的小店，如飾品店、服飾店、唱片行(自從網路發達後唱片行規模愈來愈小了)與小型精品（太平路週邊個性小店，大概是1-3坪大，因為有點小貴，大部分都只進去晃晃就出來，還有因為店員都太酷常常結屎面，所以生意不好也有原因）等等。
當然，在這地區也沒有動輒成千上萬的高單價店家，可以放心的採購；因為附近也是台中補習班重鎮之一。光是白天就這樣人擠人了，不難想像晚上會有多少的人在這邊出沒。
阿sir茶店，堪稱一中街最早茶店(我可以證明，老闆阿sir和老婆由一個路邊攤小茶鋪發展到現在的店面，他們沒有讓人胡亂加盟，為的是維持一定品質，阿sir真的很帥)喝飲料請到這買，保證滿意。
吃火鍋請到偕亭（最早也是由一個路邊攤小茶鋪發展到現在的店面，最早馳名的是蕃茄凍飲，實在的蕃茄加上梅子粉，即便寒流來襲的時候仍是一堆人掛著鼻涕在排隊，火鍋是之後的主要核心產品，料多實在，不超過150可以兩個人吃到爆..）
吃東西別錯過一中豪大雞排，紙袋都只能裝的下一半的雞排保證過癮。
在水利大樓一樓中有一家佐貓貓，專賣一些小精品，也有個櫃子專門賣達洋貓的東西，當然還有Panda、TORO貓等等，相當受到年輕女孩子的歡迎。
當然，吸引男孩子來這邊的也包含了一中街與太平路交叉的體育精品街，短短的一小段路有著十多家的體育用品社，物美價廉就看這邊囉！其實什麼跑的都是同一個頭家啦！所以比價來比價去都一樣...鞋店內的服務生大概都挑過..都挺帥的..呼呼..題外話）
可以到一中街走走，千千萬萬不要騎車或開車進來，絕對動彈不得，來這邊感受一下年輕的氣息，心境也會變年輕喔！。但得先做好人擠人的心理準備喔！
07.假設你要在三民路開設婚紗店，你的通路策略會如何？
就我觀察，在三角窗騎樓設攤攔截顧客是個不錯辦法，
如台中婚紗龍頭華納威秀影城就被伊莎貝拉用這招打得狠狠無力招架，所以如果我要開設婚紗店也會循用這樣的模式，我還會不時找麻豆穿禮服在騎樓發送氣球吸引顧客的注意力 然後再由駐點的婚禮顧問接著服務...，不過我覺得婚紗公司最重要的是服務與品質..，有好的攝影師好的創意等很多方面的配合
08.描述你的網路購物經驗與其他通路間的差異
網路
優點：方便不用出門，一根手指就可以購物
缺點：常常會買到與照片不符或尺寸不合的商品...很嘔，通常不能退貨，而且換或需自付郵資...
實體通路
優點：可以實際看到、摸到商品，有問題可以7天內退換
缺點：價錢稍貴一點...但有保障，
便利商店
雜貨店
郵局窗口or販賣機
書局
02.描述你在國內二日遊所可能歷經的行銷通路
決定旅遊行程及住宿可在網路上訂購套裝行程及飯店
出發前至便利商店或者大型量販店採購食物(烤肉)、免洗衣物、蚊蟲藥、暈車藥、零食等等行程必需品
上路後先至加油站加滿油...路程中會遇見收費站及休息站(上廁所或買飲料)
到目的地後沿途會有名產店(可回程再購買)、紀念品店、一般飯店附一早餐及一午餐或晚餐。其餘必須至
飯店附近餐飲店打理...若去溫泉區可能再自費去週邊溫泉泡湯..第二天會至週邊景點就可能會再於景點附 近咖啡廳（或行動咖啡車），若去合歡山會遇見賣香腸及飲料還有竹筍湯的餐車或其他特色商店消費...
下午回程沿路及口購買名產或紀念品,同樣路程會遇見收費站及休息站，然後再外面餐廳用餐(通常旅行後會 懶得煮)後回到溫暖的家
03.是舉出國內哪三家公司是兼具生產及通路中介的角色
屈臣仕、家樂福（均有自己品牌的商品，最早是沒有...）自然美（擁有自己生產、銷售、推廣能力，蔡燕萍真的了不起）
04.你認為網路對購買高價商品如汽車有何影響
我認為影響不大，因為對於網路上購物的可信度還是不夠高...頂多是做到比價後再至門市挑選，因為像汽車這類考慮到性能、好不好駕馭及舒適性的商品，一定要親身體驗才能決定，所以影響真的不大
05.面對廉價中國家具，台灣家具業者應該用種行銷策略組合以因應
產品：家具品質要提升、多功能設計、保固期限、售後服務要更完善，可回收舊家具，這也是很多人不想更新家具的原因。
價格：價格包括了市面上的建議售價、廠商的交易價格、現金折扣、大量購買的折扣優惠等，來
吸引及配合顧客的需求，以達到業績目標，當然不能一昧的削價兢爭，要良性兢爭。
通路：顧通路也跟行銷通路、實體配銷、後勤運送、地點有很大的關係，所以地點一定要方便停車，要以顧客的心態去考量。IKEA是個不錯的家具採購地點，可惜通路不多，只在北部，中南部的消費者只能看看目錄。最方便的通路，才能夠吸引到最多的顧客，並且給予顧客方便舒適的感覺。網路可提供下單然後在店面取件。
促銷：車體宣傳、郵寄DM、展覽、展示、口頭推銷等等，並且可推出每日一物特賣或折價券，
這對我來說很有吸引力。
06.描述一中街行銷通路特色
一中街顧名思義鄰近台中一中，附近的學校還有台中技術學院（讚啦！），購物商圈還包含了鄰近的中友百貨，這幾年商圈已經拓展到育才北街另一邊也有一個稍微高檔的購物區，因為租金貴所以相對物價高！
一中街以吃為多，但夾雜了很多年輕學子們喜歡的小店，如飾品店、服飾店、唱片行(自從網路發達後唱片行規模愈來愈小了)與小型精品（太平路週邊個性小店，大概是1-3坪大，因為有點小貴，大部分都只進去晃晃就出來，還有因為店員都太酷常常結屎面，所以生意不好也有原因）等等。
當然，在這地區也沒有動輒成千上萬的高單價店家，可以放心的採購；因為附近也是台中補習班重鎮之一。光是白天就這樣人擠人了，不難想像晚上會有多少的人在這邊出沒。
阿sir茶店，堪稱一中街最早茶店(我可以證明，老闆阿sir和老婆由一個路邊攤小茶鋪發展到現在的店面，他們沒有讓人胡亂加盟，為的是維持一定品質，阿sir真的很帥)喝飲料請到這買，保證滿意。
吃火鍋請到偕亭（最早也是由一個路邊攤小茶鋪發展到現在的店面，最早馳名的是蕃茄凍飲，實在的蕃茄加上梅子粉，即便寒流來襲的時候仍是一堆人掛著鼻涕在排隊，火鍋是之後的主要核心產品，料多實在，不超過150可以兩個人吃到爆..）
吃東西別錯過一中豪大雞排，紙袋都只能裝的下一半的雞排保證過癮。
在水利大樓一樓中有一家佐貓貓，專賣一些小精品，也有個櫃子專門賣達洋貓的東西，當然還有Panda、TORO貓等等，相當受到年輕女孩子的歡迎。
當然，吸引男孩子來這邊的也包含了一中街與太平路交叉的體育精品街，短短的一小段路有著十多家的體育用品社，物美價廉就看這邊囉！其實什麼跑的都是同一個頭家啦！所以比價來比價去都一樣...鞋店內的服務生大概都挑過..都挺帥的..呼呼..題外話）
可以到一中街走走，千千萬萬不要騎車或開車進來，絕對動彈不得，來這邊感受一下年輕的氣息，心境也會變年輕喔！。但得先做好人擠人的心理準備喔！
07.假設你要在三民路開設婚紗店，你的通路策略會如何？
就我觀察，在三角窗騎樓設攤攔截顧客是個不錯辦法，
如台中婚紗龍頭華納威秀影城就被伊莎貝拉用這招打得狠狠無力招架，所以如果我要開設婚紗店也會循用這樣的模式，我還會不時找麻豆穿禮服在騎樓發送氣球吸引顧客的注意力 然後再由駐點的婚禮顧問接著服務...，不過我覺得婚紗公司最重要的是服務與品質..，有好的攝影師好的創意等很多方面的配合
08.描述你的網路購物經驗與其他通路間的差異
網路
優點：方便不用出門，一根手指就可以購物
缺點：常常會買到與照片不符或尺寸不合的商品...很嘔，通常不能退貨，而且換或需自付郵資...
實體通路
優點：可以實際看到、摸到商品，有問題可以7天內退換
缺點：價錢稍貴一點...但有保障，
2007年10月17日 星期三
行銷整合作業...老師不好意思..我的拙見...忍耐一下
- 如果一個人是產品,本篇內容來進行產品策略是否依然有效?
Yes,當然…
例如唱片公司推出一位偶像明星
導入期:先在某些廣告或是偶像劇中客串露臉先讓觀眾先熟悉此人面孔並引起話題性
成長期:替廣告或偶像劇原聲帶初試啼聲
成熟期:推出個人專輯,由於之前已經醞釀許久造成觀眾對此人動態的注意並且砸下重金打造,讓大家都想擁有他的專輯
衰退期:其實演藝圈是現實的,當又有更新一輩的新人出線…自然偶像換人做囉!相對地公司對於藝人的經營也會相對減少費用…將金費花在新人身上..所謂的長江後浪推前浪…前浪死在沙灘上
所以說偶像藝人本身就是個商品ㄚ….
2.描述你在網路訂銷售商品的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的訂價原則
曾經在四年前我曾經在奇摩拍賣販售過鞋子,其實那只是突發奇想,只因為在逢甲夜市看見一雙靴子只要390但是相似款卻在網路上要7.8百元,我買了一雙自己能穿的尺寸po到網路上賣賣看,如果有人要就賣出去,而且我大膽的訂價為790,沒想到才上架一天,就有將近10個買家詢問,於是一口氣賣出將近6雙…而且不含運喔!不過由於當時有正職工作所以只賣過這一檔而已,就當時而言網路賣家沒有這麼多,所以只要你能抓住流行性的腳步賣甚麼都可以訂價也隨你,不過近幾年來網路賣家激增…因為有了比較所以只要比別人便宜5元就有人會買…但是許多人會擔心網路購物的品質所以如果訂價過低反而讓人害怕,往往在實體店鋪購買的商品應該是比網路貴一兩成…但是隨著網路平台的發達,許多人以網路作為主要市場,反而店鋪只是附屬品…因為現代人實在太忙碌,宅男宅女一堆,所以因應消費者習慣的改變…網路商品不一定比實體商店便宜…有的甚至貴上一兩成,不過當賣家建立一定口碑和知名度後,他們不需削價競爭就有一堆人搶著購買,所以網路上的訂價和實體店鋪的訂價並無太大差距了…
3.產品的生命週期與消費者採用過程關係
產品的生命週期有四段時期
1. 導入期
2. 成長期
3. 成熟期
4. 衰退期
消費者的採用過程有5段
1. 創新者
2. 早期採用
3. 早期
4. 後期使用
5. 吊車尾
在產品導入時期,多是屬於高價且特殊具競爭力的產品,有部分約2.5%的消費者又稱為創新者,這類消費者或許是擁有高消費能力或者喜歡與眾不同或喜歡嘗試新鮮產品的消費者會在新產品推出時立刻購買又或者以預購方式購得,例如號稱3年後才會在台上市的iPHONE已經引起這類創新消費者的注意透過各種管道..就是要比其他人早幾年擁有這支夢幻手機…據我所知藝人徐乃麟已在近日購得此手機…儘管購得價格比原價高出幾倍仍無法消抵此類消費者購買慾望..
在成長期,有12.5%的消費者又稱早期採用者會在新產品稍作改良之後購買…儘管此時產品價格仍居高不下但是…此時產品的行銷策略是採用市場滲透的方式進行…用說服消費者的方式去偏愛產品的品牌而不一定針對產品本身…讓消費者似乎使用了這個品牌自己的level似乎升級的象徵…因此也奠定了消費者對品牌的忠誠度..例如LV的產品,不管大包小包只要能擁有就是提升自己層級…
還有知名品牌常會提供有知名度人物使用自家品牌產品讓消費者會有一種擁有這個產品就會像某某人一樣或者想跟某人一樣.就像侯佩岑引起機車包的潮流一樣.
在成熟期,產品已經有一定的消費群無須再建立知名度,但須注意可能消費者會嘗試其他品牌…所以要進行品牌的保衛戰…而34%的消費者又稱早期者及或34%後期者在觀望後會去消費此類產品…
在衰退期,剩下的16%消費者會趁著產品生命週期的尾聲加入這場混戰…此時產品價格可能已經下殺到對折或者更低..這類消費者擔心自己被嘲笑或不時尚不流行所以也跟著透買…又或者較無消費能力者會等到產品出清或折扣又或者過季時購買便宜許多的產品..來滿足一下自己的欲望…
4.你認為戲院已不同價位分出貴賓位及普通位,對營收會有何影響
我認為如果用不同的廳別來區分會比較妥當,我記得老虎城還是新光三越的戲院就有貴賓席,票價大約是7.8百元而且是限定時段才有,我認為對營收是沒有多大影響…曾經去過一次,裡面的人少到十根手指頭就夠算了…
我認為這只是個噱頭…只不過就像頭等艙一樣坐位能夠平躺放下罷了,看電影還是要很多人一同欣賞才有樂趣,精采的情結大家一起嘻笑怒罵是多麼奇妙的經驗
,其實現在戲院多已重新裝潢過,更舒適了,只要不到三百元就可以完成的娛樂何必要花一倍的價錢呢?
5.你認為台中市公車應如何訂價才合理?
我認為應以里程收費才對,並且應以磁卡記錄上下車地點來收費,像我就曾經遇過自行喊價的公車司機,真是令人傻眼…有點被坑的感覺
所以我認為座多遠就繳多少錢才是正確,就像計程車跳表一樣…誰都不會有異議..跳表多少就是多少
6.請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升?
以量制價相信大家都了解,當許多人都需要食用蔬菜的情況下卻因為一場颱風
把蔬菜給打得東倒西歪,能夠實用的數量已經不足了,所以物以稀為貴大家都了解吧!所以在量少的情況下又是大家都需要的食物,相對的提高價錢…除非當蔬菜產量穩定又充足的情況下,菜價才會正常囉!所以颱風期間多吃根莖類食物是個不錯的替代
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